Bibliothèque nationale de France
Pour les professionnels
Accès aux documents numériques : fonctionnalités, services et interfaces
Dans le cadre de la mise en place d'une bibliothèque numérique comme Gallica, un certain nombre de fonctionnalités sont développées afin d'offrir aux utilisateurs des services adaptés à la fois à leurs usages et aux types de documents consultables.
Fonctionnalités et services
Le terme "fonctionnalité" renvoie aux applications informatiques développées par la BnF.
Le terme "service" renvoie à l'offre des services proposés aux utilisateurs via ces applications informatiques.
Les fonctionnalités sont développées afin de créer les services adéquats pour les utilisateurs.
L'ensemble de ces fonctionnalités peuvent être regroupées par grandes familles répondant à des usages spécifiques :
Études d'usages
Il est important d'inclure, dans le cycle de création des services en ligne autour du document numérique, l'évaluation par les usagers des services existants et de prospecter sur leurs attentes en matière de nouveaux services. Des études d'usages et enquêtes de publics par questionnaires en ligne, entretiens individuels ou focus groups, sont régulièrement menées par la Bibliothèque nationale de France, souvent en collaboration avec des sociétés spécialisées extérieures. Ces études donnent lieu à des rapports très détaillés et instructifs.
lundi 12 décembre 2011