Rapport d'activité 2019 - Les publics et les services

La BnF assure l’accès à ses collections et offre un cadre de travail de qualité, sur place et en ligne. Ouverte 71 heures par semaine, elle reçoit ses publics du lundi au dimanche sur cinq sites : la bibliothèque François-Mitterrand, le site Richelieu, bibliothèques, musée, galeries, la Bibliothèque de l’Arsenal, la Bibliothèque-musée de l’Opéra, la Maison Jean Vilar. Le site François-Mitterrand se déploie sur deux étages : la bibliothèque tous publics, appelée Haut-de-jardin, et la bibliothèque de recherche, dite Rez-de-jardin, permettant l’accès aux collections patrimoniales. Chacune des bibliothèques est ouverte six jours par semaine (du mardi au dimanche pour la bibliothèque du Haut-de-jardin et du lundi au samedi pour les autres bibliothèques).

 

Une programmation culturelle et pédagogique riche concourt à la valorisation du patrimoine et à l’éducation artistique et culturelle. Des expositions temporaires sont proposées sur plusieurs des sites de la BnF. La BnF prête également de nombreuses œuvres à des institutions nationales et internationales et développe une activité culturelle en co-production ou en partenariat. Les auditoriums du site François-Mitterrand, les salles de lecture du site Richelieu ou encore les salons du site de l’Arsenal accueillent conférences, colloques, concerts, rencontres littéraires.

En ligne, la BnF déploie une offre importante répondant, comme dans les espaces physiques, à des besoins et à des publics divers. Grâce à Gallica, sa bibliothèque numérique, la BnF permet l’accès à 7 millions de documents, dont près de 6 millions consultables à distance, les documents sous droits qu’elle contient étant uniquement accessibles dans ses salles de recherche. La BnF élabore également des expositions virtuelles, des dossiers et des portails pédagogiques qui s’adressent à un large public.

L’année 2019 affiche un bilan favorable pour la fréquentation de la Bibliothèque. S’agissant de la fréquentation physique, la fréquentation totale de la BnF sur tous ses sites, incluant la fréquentation des salles de lecture, des expositions, des manifestations, de l’offre pédagogique et des visites s’élève à environ 1 300 000 visiteurs accueillis : la fréquentation des salles de lecture est restée stable, malgré une forte baisse de fréquentation en décembre pendant les mouvements sociaux nationaux, et la programmation culturelle a attiré un large public, notamment au travers de ses expositions.

La galaxie des services en ligne de la Bibliothèque a enregistré près de 41 millions de visites.

 

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