Vos contributions, nos actions
Rencontre du 17 février 2026
Lors de la rencontre d’ouverture du 17 février, un forum collectif a permis aux membres d’exprimer leurs souhaits pour la programmation 2026-2027.
Deux sujets ont particulièrement retenu l’attention, à savoir les nouveaux usages de l’intelligence artificielle et les engagements environnementaux de la BnF.
Vous avez dit que l’IA et ses possibilités d’application dans l’expérience des usagers vous intéressaient, notamment autour des outils numériques de la BnF. Nous avons organisé en mars 2026 deux ateliers autour du projet Gallica Image, une initiative visant à rendre plus accessibles les fonds iconographiques de Gallica grâce à l’intelligence artificielle.
Plus de détails sur les ateliers Gallica Images
Plus de détails sur l’ensemble des projets IA de la BnF
Vous avez dit vouloir mieux connaître la politique environnementale de la BnF. Nous avons intégré les enjeux de développement durable à la réflexion sur la programmation 2026-2027.
Vous avez dit vouloir que la Communauté soit davantage visible et que le travail de ses membres soit reconnu et valorisé. Nous avons engagé plusieurs actions en ce sens :
- La création d’une rubrique Actualités de la Communauté des usagers sur le site de la BnF, qui regroupe l’ensemble des contenus liés à l’activité de la Communauté (ateliers, événements, comptes rendus…),
- La réalisation d’une vidéo (disponible sur Youtube et Tiktok) pour présenter la Communauté et suivre un atelier,
- Le lancement de la rubrique Vos contributions, nos actions, qui rend visible l’impact des échanges de la Communauté avec la BnF,
- Des publications sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, pour lui donner davantage de visibilité.
Un grand merci aux membres qui ont participé à cette soirée d’ouverture et contribué à ces échanges. Nous avons hâte de poursuivre cette dynamique tout au long de la saison !
Atelier « Vers des expositions accessibles à tous »
Le 3 juin 2025, des membres de la Communauté des usagers sont intervenus dans le cadre de la démarche globale de développement de l’accessibilité des encarts textuels qui entourent une exposition, portée par la Direction du développement culturel et du musée. Leurs retours ont été précieux, et nous avons souhaité montrer ici comment ils ont nourri notre réflexion et, lorsque cela était possible, nos actions concrètes.
Les participants ont travaillé sur deux volets : l’éditorialisation des textes de salle de la future exposition Impressions Nabies et la conception de dispositifs de médiation pour l’exposition Cartes imaginaires. Inventer des mondes.
Vous avez dit que les textes d’exposition étaient trop proches d’un registre académique et difficiles à comprendre pour un public non spécialiste. Nous avons effectué une dernière relecture avec les commissaires à la suite pour expliciter certains textes pour une lecture plus grand public encore.
Vous avez dit qu’il fallait proposer plusieurs niveaux de lecture pour s’adapter à différents profils de visiteurs et pouvoir choisir son mode d’entrée dans l’exposition. Nous avons réparti les informations dans les différents types de textes : textes de salle, textes des cartels d’œuvre, graphisme illustré expliquant les techniques de la gravure. C’est un travail mené par les chargé.es d’exposition aux côtés des commissaires pour chaque exposition.
Vous avez dit qu’il fallait pouvoir préparer sa venue en amont (via le dossier de presse ou le dossier pédagogique) et repartir avec des supports pour prolonger la découverte, comme le livret d’exposition. Nous avons été confirmés dans nos pratiques. Il est toujours intéressant de voir que ces documents sont bien attendus et utilisés par les visiteurs. Nous maintiendrons ces pratiques à l’avenir.
Vous avez dit que les dispositifs de médiation devaient être adaptés à différents publics, avec des formats immersifs et interactifs. Nous avons ainsi pu confirmer nos impressions et les choix actuels de la Direction du Développement Culturel et du Musée. Nous allons poursuivre notre politique de programmation et les réflexions sur une évolution des médiations in situ en ce sens. Avec pour premier exemple, l’exposition Cartes imaginaires. Inventer des mondes.
Chaque retour exprimé a enrichi la réflexion des équipes et contribué à faire évoluer la conception de ces expositions. C’est ce dialogue continu entre la BnF et ses publics que nous souhaitons cultiver, atelier après atelier.
Merci à tous les membres qui ont partagé leur expérience et dont l’implication fait avancer les choses !
Forum thématique « Projet de catalogue de formations sur les collections et services de la BnF »
Le 5 novembre 2024, lors d’un forum consacré à l’accès et à la découvrabilité des services de la BnF, des membres de la Communauté des usagers ont été invités à réfléchir à la conception du futur catalogue en ligne des formations à destination des usagers proposées par la bibliothèque.
Comment l’organiser ? Quelle terminologie employer ? Quels modes de navigation privilégier ? Leurs retours ont accompagné le travail des équipes.
Vous avez dit que l’expression «formation des usagers» ne vous parlait pas et restait une terminologie de professionnels des bibliothèques. Nous avons veillé à employer un langage simple et accessible dans le catalogue mis en ligne.
Vous avez dit que les titres devaient être simples et suggérer une ouverture à tous. Nous avons retenu ce besoin d’accessibilité dans les intitulés du catalogue mis en ligne.
Vous avez dit qu’il était nécessaire que le catalogue offre plusieurs parcours de navigation pour tenir compte de la diversité des profils (par niveau, par situation, par type de dispositif, par public). Nous avons organisé le catalogue pour qu’on puisse y accéder de différentes manières, selon les besoins.
Vous avez dit que vous n’identifiez pas bien les sujets sur lesquels il était nécessaire de se former à la BnF. Nous avons mis en avant la diversité des disciplines et des thématiques sur lesquelles portent les formations proposées
Le catalogue de formations de la BnF a été mis en ligne fin avril 2025 et il est le fruit d’un travail collectif auquel vous avez contribué.
Comme le résume Céline Lébre, coordinatrice de la Formation des usagers pour la Direction des Collections (DCO) :
«L’exercice a confirmé la nécessité d’expliciter en termes simples les activités proposées par la BnF et cet enseignement a guidé la conception du catalogue. C’est exactement cela, l’esprit de la Communauté des usagers».
Merci à tous les membres qui ont participé à cet atelier et se sont prêtés à l’exercice, pour aider à concevoir un outil qui s’adresse à tous.
Vous souhaitez intégrer la Communauté des usagers et prendre part à une expérience citoyenne enrichissante, qui valorisera votre propre parcours ?
