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Enquêtes

En cours : Observatoire des publics 2016-2017

L'Observatoire des publics est une grande enquête triennale par questionnaire visant à interroger les visiteurs et lecteurs sur leurs profils, pratiques et satisfaction. Elle se déroule en plusieurs temps :

  • sur le site François-Mitterrand, des enquêteurs de la société Test administrent un questionnaire jusqu'au 24 novembre, dans les espaces libres et espaces de manifestation après une première phase dans le hall Est qui s'est tenue du 25 octobre au 9 novembre.
  • en ligne, l'enquête est diffusée sur les sites bnf.fr et le catalogue général.
  • sur le site Richelieu, en 2017, une enquête similaire sera menée.

En parallèle, un relevé des ouvrages consultés en Haut-de-jardin (site François-Mitterrand) a été effectué pour mieux connaître les usages documentaires.

Merci de votre bon accueil et de votre éventuelle participation ! Les résultats seront publiés prochainement sur cette page.

« Habiter la BnF » : un projet de recherche inédit sur les publics du Haut-de-jardin

Durant 6 mois une équipe de chercheurs en sciences sociales (GRIPIC/CELSA) est allée à la rencontre des usagers du Haut-de-jardin, niveau tous publics du site François-Mitterrand. Qui sont-ils ? Comment habitent-ils les espaces ? Pour quelle finalité, quels projets ? Quel est leur rapport aux collections, aux bibliothécaires ? Les entretiens réalisés par Joëlle Le Marec et Judith Dehail, avec l'aide des photographies d'Igor Babou, montrent le lien très fort de ces publics à l'institution, pour la sécurité et la légitimité qu'elle leur offre.

Durée : 4 min 36 s

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« Habiter la BnF » - Rapport sur les Publics du Haut-de-jardin de la BnF [fichier .pdf – 1523 Ko – 16/09/16 – 60 p.]

Les usages documentaires des lecteurs du Rez-de-jardin

Résultats de l'enquête 2013

Salle de lecture de la Bibliothèque de recherche (Rez-de-jardin) © Alain Goustard / BnF

Salle de lecture de la Bibliothèque de recherche (Rez-de-jardin)

Pour la première fois depuis l’ouverture du Rez-de-Jardin, une grande enquête par questionnaire a été conduite sur les usages et les besoins documentaires en Rez-de-jardin. 3 000 lecteurs se sont exprimés sur leurs pratiques documentaires, leurs attentes, mais aussi leur fréquentation d'autres bibliothèques (en dehors de la BnF). Merci à celles et ceux qui ont pris le temps de répondre.

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Résultats de l’enquête sur les pratiques documentaires des lecteurs du Rez-de-Jardin [fichier .pdf – 1036 Ko – 03/07/14 – 58 p.]

L'Observatoire permanent des publics de la BnF

Enquête 2013 (2e édition), en face-à-face et tout au long de l'année, à la sortie des sites accueillant du public

Salle de lecture du Haut-de-Jardin

Salle de lecture du Haut-de-Jardin

Confié à GMV Conseil, l'Observatoire offre un très large panorama des pratiques et des attentes des lecteurs, visiteurs des expositions et espaces publics, tous sites confondus. L'enquête permet de mieux comprendre comment s'articulent usages en ligne et usages des espaces physiques, plus complémentaires que concurrentiels pour une majorité de visiteurs.

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Les lycéens, le bac et la BnF

Enquête réalisée de mai à juin 2012

Jeune lycéenne en Bibliothèque du Haut-de-jardin

Jeune lycéenne en Bibliothèque du Haut-de-jardin

Une enquête a été réalisée par Corentin Roquebert en mai et juin 2012 auprès de 180 lycéens fréquentant le Haut-de-Jardin et les espaces en accès libre du site François-Mitterrand, afin de mieux comprendre leurs motivations et leurs usages du lieu.
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Enquête sur les usagers lycéens à la Bibliothèque nationale de France [fichier .pdf – 704 Ko – 19/02/13 – 42 p.]

mercredi 16 novembre 2016

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Retrouvez les études dans le portail BnF de HAL (archive ouverte pluridisciplinaire hébergée par le CCSD). Au sein de HAL, la collection "délégation à la Stratégie et à la recherche" du portail BnF rassemble des études susceptibles d'intéresser la communauté scientifique."

Contact

Pour toute question relative aux études menées par la BnF sur ses publics
Courriel : philippe.chevallier@bnf.fr

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